什麼是O2O??

什麼是O2O??

O2O，ONLINE TO OFFLINE，簡單的字面解釋就是線上對應線下。O2O是目前最具爆發潛力的一種商業模式，也是是當前很多新老商家和投資者聚焦的一個熱們討論的項目。O2O把線上的互聯網平台與線下的商業活動结合在一起，從而實現產品的價值最大化和商家服務的個性化。簡單來說，就是通過O2O這種新興的商業模式，把線上和線下的互動性對接起来，改變商家與终端用户的渠道關係，加深消費者對產品的認知度。
O2O對於互聯網平台，商家及终端用户的商業格局分别有哪些影響？

 對於互聯網平台的商業格局影響：

1）吸引大量高黏性用户。
由於O2O的線上線下互動性，可以與用户的日常生活息息相關，给用户帶來便捷，優惠的消費保障，增强用户的線上操作與線下體驗印象，從而提高了用户對於平台操作本身的一個忠誠度。

2）吸引大量線下加盟商加入。
O2O這種新興的商業模式，具有强大的推廣效果，可以為商家提供可以衡量的终端體驗數據和真實的终端反饋建議，對加盟商而言，具有可靠數據來調整短期和長期的戰略方案。

3）當以上兩大部分形成一定規模後，對於互聯網平台本身就會產生更多的盈利模式，從而提高互聯網平台本身的點擊率和知名度。
對於商家或加盟商的商業格局影響：

1）商家可以通過O2O獲得宣傳和展示自己的機會，吸引更多的新客户消費群體
因為有可能線上的活動，有些新的潛在客户没有關注，但是在線下進行體驗活動時就可以吸引更多潛在新客户參與產品的體驗。

2）宣傳活動效果可查，每筆體驗交易都能準確跟蹤。
通過O2O線下的體驗活動，可以真實的了解终端消費用戶對於商家產品的體驗感受及產品價值的認知程度，並且能夠準確跟進客户的成功交易數據，對於只在線上做推廣來說，數據更真實更準確更實用。

3）加强老客户的忠誠度，穩定固定消費群體
不同於以往只是線上虛擬的進行溝通維護老客戶，O2O也從線下加深與老客户的面對面溝通提高營銷效果

4）有利於新品的推廣
傳統的線上新品推廣，要經歷一個相對較長的周期，才能被新老客户所接受，而O2O可以通過線下活動，大幅度地缩短消費者接受新品的周期，為商家或加盟商带来更多的盈利。

5）節約商業經營成本

通過線上的預定，商家可以合理安排宣傳活動所需要的產品和服務，可以選擇最合適的活動體驗地點，避免對黄金地段旺鋪的依赖，使投入成本降至最低，卻可以達到最佳的產出回報率。

 對於终端用户（或投資者）的商業格局影響：

1）全面了解商家產品内容和服務的訊息。通過線上與線下的互動，可以對商家的產品有充分的了解，加深消費中的信任度和滿足感。

2）方便终端用户進行產品和服務的諮詢。透過O2O，消費者可以即時諮詢產品的核心價值，增加對產品的特性的認知，也可以透過體驗來確認產品的廣告宣傳與實際操作的一致性。
O2O目前在全球商業中的發展現況和未來的趨勢？


O2O目前在全球商業活動中已經開始應用了，但是還没有形成一個比較固定的商業模式。

對於不同的行業特點，及不同的產品屬性，O2O會以各式各樣的商業姿態出現在市場上，為消費者提供訊息和服務。在新一輪O2O興起的風潮中，線上和線下如何做到完美地對接一直是O2O的核心話題，未来的經濟發展中，O2O這種商業模式到底會以怎樣的巨大成功出現在人們的視野中，就讓我們拭目以待!!!
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